Legal
Aviso legal, privacidad y cookies
Escrito para que se entienda. Última actualización: 5 de noviembre de 2026.
1. Aviso legal
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), estos son los datos del titular de esta web:
- Titular: Javier Serrano Dolz (nombre comercial «Equipo Extra»).
- NIF: 48595187M.
- Domicilio: C/ Almara, 8, 46100 Burjassot (Valencia).
- Correo electrónico: hola@equipoextra.es.
Los textos, el diseño, las ilustraciones y el código de esta web pertenecen a su titular. Puedes enlazarla libremente; para reutilizar sus contenidos, escríbenos.
Los ejemplos, demostraciones y cálculos de la web usan datos ficticios y son orientativos. Los precios publicados son precios de partida, sin IVA; el precio definitivo se cierra en un presupuesto por escrito.
2. Política de privacidad
Quién es el responsable
Javier Serrano Dolz (Equipo Extra), con los datos de contacto del apartado anterior.
Qué datos tratamos y para qué
- Formulario de diagnóstico: nombre, correo y, si los das, empresa, teléfono y mensaje, para responder a tu solicitud y preparar el diagnóstico y el presupuesto. Base legal: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
- Programa de partners: usuario, correo, empresa y los datos de contacto de los clientes que registres, para gestionar el programa y las comisiones. Base legal: la relación contractual. Quien registra a un cliente declara contar con su permiso para compartir sus datos de contacto.
- Chat de demostración (Carlos): lo que escribas, para responderte. No pidas ni compartas datos personales sensibles en el chat.
- Analítica: recuento anónimo de visitas (sin cookies) y de algunos clics (por ejemplo, «Pedir diagnóstico»), sin datos personales. Base legal: interés legítimo en mejorar la web.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. No tomamos decisiones automatizadas con efectos sobre ti.
Cuánto tiempo los guardamos
Las solicitudes que no se convierten en cliente se borran a los 12 meses. Los datos de clientes y partners se conservan mientras dure la relación y, después, el tiempo que exija la ley (por ejemplo, la normativa fiscal).
Quién más los trata (encargados)
Usamos estos proveedores, con contrato de encargo de tratamiento. Siempre que es posible, los datos se quedan en la Unión Europea; cuando no, se aplican las garantías del RGPD (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos de solicitudes, cuentas de partners y analítica propia | Unión Europea (Estocolmo, Suecia) |
| Vercel | Alojamiento de la web y procesamiento del formulario | Funciones en la UE (Fráncfort); red de distribución global para los archivos públicos |
| Cloudflare | DNS y conexión segura con nuestro servidor de automatizaciones | Red global; cláusulas contractuales tipo de la UE |
| Groq | Modelo de IA del chat de demostración (Carlos) | Estados Unidos; cláusulas contractuales tipo de la UE. No uses el chat para datos sensibles |
| Cal.com | Reserva de llamadas de diagnóstico | Según su política; se rige por sus propias condiciones |
| DonDominio | Correo electrónico | España |
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento, escribiendo a hola@equipoextra.es. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
4. Datos de tu empresa en nuestros proyectos
- Confidencialidad primero: firmamos un acuerdo de confidencialidad antes de ver ningún documento de tu empresa.
- Encargo de tratamiento: cuando la solución trata datos personales de tus clientes o empleados, tú eres el responsable y nosotros el encargado (artículo 28 del RGPD), con contrato firmado.
- Dónde: elegimos proveedores con sede o servidores en la UE siempre que es posible y te decimos por escrito, antes de empezar, dónde estará cada dato.
- Sin entrenamiento: usamos servicios de IA que no entrenan sus modelos con tus datos.
- Supervisión humana: lo dudoso se detiene y lo decide una persona de tu equipo. Las decisiones fiscales y legales finales corresponden a tu empresa y a tu asesoría.
5. Propiedad, garantía y salida
- Lo que pagas es tuyo: lo desarrollado para tu empresa, una vez pagado, te pertenece, con su documentación. Las cuentas y accesos se crean a tu nombre siempre que es posible.
- Sin permanencia: no hay cuota obligatoria con nosotros. El mantenimiento o las mejoras se presupuestan aparte si los quieres.
- Garantía de 30 días sobre lo entregado y acordado en el presupuesto.
- Condiciones completas: cada presupuesto incluye las condiciones generales de servicio que se firman al contratar.